Vad är ett startpaket?

Ett startpaket är det du köper eller beställer när du skaffar ett kontantkort: ett simkort med ett telefonnummer kopplat till sig, ofta i ett plastkort med pinkod, PUK-kod och instruktioner. Startpaketet i sig ger dig sällan något att ringa eller surfa för. Du behöver registrera kortet på dig själv och sedan ladda det med ett paket eller ett saldo innan det går att använda.

Vad som ingår i ett startpaket

Innehållet ser ungefär likadant ut hos alla operatörer:

Simkortet, oftast ett kort med tre storlekar i ett, så du bryter loss den som passar i din mobil.
Telefonnumret, som är knutet till kortet från start.
Pinkod och PUK-kod, tryckta på plastkortet eller i foldern.
Kortnumret (ICC), en lång sifferkod som du ibland behöver när du registrerar kortet.
Instruktioner för registrering och första laddningen.

Väljer du eSIM finns inget fysiskt paket. Du får i stället en QR-kod eller aktiverar kortet direkt i operatörens app, men i övrigt fungerar det likadant.

Var får du tag på ett startpaket?

Det finns två vägar: beställa hem från operatören eller köpa i butik.

Operatör	Beställa hem	Köpa i butik
Comviq	Gratis på comviq.se, redan registrerat på dig	ICA, Pressbyrån, 7-Eleven, Circle K, OKQ8, ATG-ombud och många kiosker
Hallon	Gratis på hallon.se med fri frakt	Hallon hänvisar till hallon.se
Lyca Mobile	Gratis på lycamobile.se, som simkort eller eSIM	Kolla med Lyca Mobile
Telenor	Gratis på telenor.se, hemma inom ett par arbetsdagar	Kolla med Telenor
Telia	Gratis på telia.se, redan registrerat på dig	Telia-butiker, registreras sedan med BankID eller i butik

Beställer du hemifrån är startpaketet alltså kostnadsfritt hos alla operatörer vi jämför. Det du betalar för är den första laddningen.

Vad kostar ett startpaket i butik?

Det varierar mellan butiker och operatörer, så det finns inget givet svar. Eftersom samma kort går att beställa gratis på nätet är ett startpaket i butik sällan det billigaste sättet att komma igång. Läs vad som ingår innan du betalar, till exempel om en första laddning följer med, och jämför med vad samma laddning kostar hos operatören. Butiksköpet är mest värt det om du vill ha kortet direkt eller behöver hjälp med registreringen på plats.

Registreringen - steget du inte kan hoppa över

Lagen (2022:482) kräver sedan 1 augusti 2022 att varje kontantkort är kopplat till en person eller ett företag. Kort som redan fanns i omlopp skulle vara registrerade senast 1 februari 2023. Ett oregistrerat kort går inte att ladda.

Hur det går till beror på var du fick kortet:

Beställt på operatörens webbplats: Hos Comviq, Telia och Telenor är kortet registrerat redan när det kommer. Hos Hallon sköts registreringen med BankID i samband med beställningen.
Köpt i butik: Du registrerar själv, oftast med BankID på operatörens webbplats. Många återförsäljare kan också registrera kortet åt dig med en giltig ID-handling. Hos Comviq tar flera butiker även emot utländsk ID-handling och LMA-kort.
Utan BankID: Lyca Mobile tar emot fotolegitimation online, Telenor tar emot foto-ID som pass eller körkort och Telia registrerar i butik med giltig legitimation.

Comviq kräver att du är minst 18 år för att beställa ett kort på webben, men den som är mellan 13 och 17 kan köpa ett startpaket i butik och registrera det med giltig ID-handling. Mer om detta finns i guiderna registrera kontantkort och kontantkort utan personnummer.

Från startpaket till fungerande kort

Skaffa startpaketet, hemifrån eller i butik.
Registrera kortet om det inte redan är gjort.
Sätt i simkortet och slå in pinkoden. Läs mer om att aktivera ett nytt simkort.
Ladda med ett paket eller ett saldo. Se hur du laddar kontantkortet.

Vill du behålla ditt gamla nummer väljer du det när du beställer. Hos Comviq aktiveras kortet då automatiskt 10 dagar efter beställningen, när numret har flyttats.

Tips: Spara plastkortet med PUK-koden. Efter tre felaktiga pinkoder låses kortet, och då är det PUK-koden som öppnar det igen.