Vad är operatörslås på ett kontantkort?

Operatörslås är en spärr i själva telefonen som gör att den bara fungerar med simkort från en viss operatör. Sätter du i ett kontantkort från någon annan visar telefonen ett felmeddelande i stället för att koppla upp sig. Låset sitter i telefonen, inte i simkortet, och det är bara den operatör som låste telefonen som kan ta bort det.

Det här är något annat än ett låst simkort, som beror på fel pinkod och löses med PUK-koden.

Varför finns operatörslås?

Låset användes för att operatören skulle få tillbaka det som telefonen subventionerades med. En mobil som såldes billigt i paket med ett visst simkort låstes så att köparen inte direkt kunde flytta den till en konkurrent. Låsta telefoner dyker fortfarande upp, framför allt bland begagnade och importerade mobiler.

Varför det spelar roll när du väljer kontantkort

Ett kontantkort har inget avtal kopplat till telefonen, så du köper nästan alltid telefonen separat. Det gör att frågan om lås blir din egen att kontrollera:

• Begagnad mobil. En telefon som köpts via ett abonnemang kan fortfarande vara låst till den operatören.
• Mobil från utlandet. Telefoner som sålts av en operatör i ett annat land kan vara låsta dit.
• Äldre kontantkortspaket. Mobiler som sålts i paket med ett kontantkort kan vara låsta till den operatören.

Observera att det är operatören som räknas, inte nätet. En telefon låst till en nätoperatör kan ändå neka ett kontantkort från ett varumärke som går i samma nät. Vilket nät varje kontantkort använder ser du i vilken operatör använder vilket nät.

Så testar du om telefonen är låst

Det enklaste testet är att låna ett simkort från en annan operatör:

1. Stäng av telefonen och byt simkort.
2. Starta telefonen och ange pinkoden till det lånade kortet.
3. Kan du ringa ett samtal är telefonen olåst. Visar den ett meddelande om att simkortet inte stöds, att det behövs en upplåsningskod eller att kortet är ogiltigt är den troligen låst.

Vissa telefoner visar status direkt i inställningarna. På en iPhone hittar du uppgiften om operatörslås under Inställningar, Allmänt och Om. Står det att det inte finns några SIM-restriktioner är telefonen olåst. På Android varierar det mellan tillverkare, och testet med ett annat kort är säkrast.

Tips: Köper du begagnat, be säljaren visa att telefonen fungerar med ett kort från en annan operatör, eller att inställningen visar att den är olåst, innan du betalar.

Så tas operatörslåset bort

Bara den operatör som låste telefonen kan låsa upp den. Den behöver normalt telefonens IMEI-nummer, som du tar fram genom att slå *#06# på telefonen. Därefter får du antingen en upplåsningskod som du anger när ett främmande simkort sitter i, eller så låses telefonen upp på distans och du behöver bara starta om den.

Villkoren för upplåsning skiljer sig mellan operatörer och beror på när och hur telefonen köptes. Kontakta operatören som sålde telefonen och fråga vad som gäller. Är du inte den ursprungliga köparen kan operatören be om kvitto eller annat som visar att telefonen är köpt på rätt sätt.

Undvik upplåsningstjänster på nätet

Det finns sajter som säljer upplåsningskoder eller program för att kringgå låset. Det är svårt att veta om de fungerar, och ett misslyckat försök kan i värsta fall göra telefonen oanvändbar. Vänd dig till operatören i första hand.

Operatörslås och eSIM

Låset gäller även eSIM. En låst telefon vägrar installera eller använda en eSIM-profil från en annan operatör, precis som med ett fysiskt kort. Kontrollera därför låset innan du beställer ett kontantkort med eSIM till en begagnad telefon.

Påverkar låset numret?

Nej. Operatörslåset rör bara telefonen. Ditt nummer kan du flytta fritt mellan operatörer med nummerportering, oavsett om telefonen är låst eller inte. Flyttar du numret till ett kontantkort hos en ny operatör behöver telefonen däremot vara olåst, eller låst till just den nya operatören, för att fungera.