Halebops kontantkort har flyttats till Telia - så påverkas du

Den 2 juni 2026 meddelade Telia att varumärket Halebop upphör. Samma dag stoppades försäljningen av alla Halebops tjänster, och arbetet med att flytta befintliga kunder till Telia inleddes. För dig som hade ett kontantkort från Halebop skedde flytten under juni, och i dag är kortet ett Telia-kontantkort. Här går vi igenom vad som följde med, vad som försvann och vad du bör kontrollera.

Varför Telia lade ner Halebop

Halebop var Telias eget lågprisvarumärke och har hela tiden använt Telias mobilnät. Enligt Telias pressmeddelande hade efterfrågan i det segment Halebop riktade sig till minskat över tid, och bolaget valde att förenkla sitt utbud. Telia uppgav samtidigt att kunderna skulle flyttas över med likvärdiga eller bättre villkor.

För dig som kund innebär det ingen förändring av nätet. Täckningen är densamma som förut, eftersom Halebop redan gick i Telias nät.

Så gick flytten till

Enligt Telias informationssida för tidigare Halebop-kunder skedde flytten automatiskt under juni månad, och du behövde inte göra något för att kortet skulle fortsätta fungera. När allt var klart fick du ett sms från Telia.

Det här gäller efter flytten, enligt Telia:

Samma simkort, pinkod och PUK-kod. Du behövde inte byta kort eller ange nya koder.
Saldot fördes över automatiskt. Pengar som fanns kvar på Halebop-kortet finns nu på kortet hos Telia.
Pågående laddning fortsatte att gälla som vanligt tills den tog slut.
Röstbrevlådan följde med, med sparade meddelanden, egen hälsningsfras och personlig pinkod. Numret till röstbrevlådan är nu 133.
Spärrar och tjänster följde med, till exempel hemligt nummer.
Dina val för reklam följde inte med. Vill du inte få reklam från Telia behöver du göra om valet.

Sparad surf försvinner vid första laddningen

Den viktigaste detaljen gäller sparad surf. Enligt Telia följde den med i flytten, men den försvinner när du gör din första laddning hos Telia. Har du fortfarande sparad surf kvar på kortet kan det alltså löna sig att använda den innan du laddar på nytt. Läs mer om hur det fungerar att spara surf hos olika operatörer.

Oregistrerat kort måste registreras

Alla kontantkort i Sverige ska vara registrerade enligt lagen om elektronisk kommunikation. Telia påminner om att ett Halebop-kort som inte redan är registrerat måste registreras för att kunna laddas hos Telia. Enligt Telia gör du det med BankID på telia.se. Saknar du BankID finns andra vägar, som vi beskriver i guiden om att registrera kontantkort.

Så laddar och kollar du kortet nu

Halebops egna kanaler för laddning gäller inte längre. Enligt Telia laddar du i stället på telia.se/ladda eller i appen Mitt Telia. Laddningscheckar kan du enligt Telia fortsätta köpa på samma ställen som tidigare. Vill du slippa hålla koll kan du välja prenumerationsladdning, som fyller på kortet automatiskt var 30:e dag.

Saldot ser du genom att slå *120# och trycka på samtalsknappen, eller genom att logga in i Mitt Telia. Vilka laddningar Telia erbjuder i dag och vad de kostar ser du på Telias operatörssida.

Om något inte fungerar

Fungerar inte samtal, sms eller surf efter flytten rekommenderar Telia att du först startar om mobilen. Hjälper inte det kan du kontakta Telias kundtjänst via chatten på telia.se/kontantinfo.

Det här bör du göra nu

Kontrollera att kortet är registrerat. Annars går det inte att ladda hos Telia.
Använd sparad surf innan du laddar, om du har någon kvar.
Gör om ditt val för reklam i Mitt Telia om du inte vill få utskick.
Uppdatera numret till röstbrevlådan om du har det sparat i mobilen. Det nya numret är 133.

Vill du veta mer om vad som hände med saldo, laddningar och tjänster har vi samlat detaljerna i Vad hände med Halebops kontantkort?

Stanna eller byta?

Flytten kan vara ett bra tillfälle att se över om Telia passar dig. Du behåller samma nät som med Halebop, och det kan vara skäl nog att stanna om Telia har bäst täckning där du bor. Är nätet mindre viktigt kan du flytta numret till ett annat kontantkort. Du har ingen bindningstid, och väljer du att behålla ditt nummer när du beställer ett nytt kort sköts nummerporteringen åt dig. Jämför alternativen på startsidan.