Vad händer när surfen tar slut på kontantkortet?

När surfen i din laddning är förbrukad händer en av två saker: antingen stängs surfen av tills du fyller på, eller så fortsätter du surfa och betalar per megabyte från saldot på kortet. Vilket som gäller beror på operatör och prisplan. Samtal och sms som ingår i ditt paket påverkas normalt inte, och du kan fortfarande bli uppringd.

Det finns alltså ingen faktura som växer i bakgrunden, men på ett kort med saldo kan pengarna ta slut fortare än du tror.

Så gör operatörerna

Operatör	När surfen i paketet är slut	Så får du mer
Comviq	Du fyller på med extra surf i appen eller på comviq.se. Inom EU/EES stoppas surfen automatiskt och du får ett sms.	Surf eller Boost ovanpå din prisplan, eller en ny tankning
Hallon	Surfen stoppas tills du fyller på med ett nytt paket.	Nytt paket på Mina sidor
Lyca Mobile	Utan aktivt paket dras surf från saldot per megabyte.	Förnyat paket
Telenor	Med Fastpris och Hello! surfar du vidare i samma hastighet och betalar per megabyte från saldot. När saldot är slut spärras surfen.	Ny laddning i Telenor Ladda eller på telenor.se
Telia	Kortet fungerar så länge laddningen gäller eller tills saldot är slut, sedan behöver du ladda igen.	Ny laddning på telia.se/ladda eller i Mitt Telia

Villkoren gäller kontantkort enligt operatörernas egna sidor. Kontrollera alltid din egen prisplan, eftersom villkoren kan skilja mellan paket hos samma operatör.

Surf mot saldo kan bli dyrt

Att surfa vidare per megabyte låter bekvämt, men priset per megabyte är högt jämfört med surfen i ett paket. Några minuters video kan äta upp ett saldo som var tänkt för samtal. Det gäller framför allt Telenor, där Fastpris-kort övergår till att dra från saldot när paketsurfen är slut, och Lyca när inget paket är aktivt.

Vill du undvika det kan du:

hålla saldot på kortet lågt och i stället köpa surf i paket när du behöver
stänga av mobildata i mobilen så fort du ser att paketsurfen är förbrukad
köpa extra surf i appen i stället för att låta mobilen surfa vidare på saldot

Lyca har dessutom en saldoreservation: om ett paket ska förnyas men saldot inte räcker, låser Lyca saldot tills du fyllt på, så att det inte går åt till surf i bakgrunden under tiden.

Extra surf eller ny laddning?

När surfen tar slut mitt i en period har du några olika vägar:

Köp extra surf. Ett tillägg ovanpå den laddning du redan har. Hos Comviq gäller extrasurf i 30 dagar från köpet och sparas inte till nästa period. Det passar när du bara behöver lite till för att klara dig till nästa laddning.
Ladda i förtid. Du tankar en ny prisplan innan den gamla har gått ut. Tankar du Fastpris hos Comviq läggs den nya perioden till den gamla, och hos flera operatörer är det också så du behåller sparad surf.
Obegränsad surf en kort tid. Telia säljer obegränsad surf i Sverige från ett dygn och uppåt, och Comviqs Boost ger obegränsad surf i Sverige under en vald period utan att din vanliga surf förbrukas.

Tips: Utan surf kan det vara svårt att komma in i appen. Anslut till wifi, eller köp ett värdebevis i butik om din operatör erbjuder det. Se så laddar du kontantkortet.

Surfen tog slut utomlands

Inom EU/EES kan surfen du får använda vara mindre än den du har hemma. Tar EU-surfen slut stoppas den hos Comviq, och hos Telenor dras den från saldot precis som i Sverige. Lyca låter dig inte använda sparad surf utomlands, bara paketets EU-surf. Hallons kontantkort fungerar inte utomlands alls. Läs mer om att surfa utomlands.

Tar surfen slut varje period?

Då kan det bli dyrare än nödvändigt, eftersom surf som köps till i efterhand kan kosta mer per GB än ett större paket från början. Titta på din förbrukning under några perioder och välj en storlek som räcker med lite marginal. Guiden hur mycket surf behöver jag hjälper dig räkna, och på billigast per GB ser du vilka kontantkort som ger mest surf för pengarna. Surfar du mycket kan ett kontantkort med fri surf vara värt att jämföra.

Om mobildatan slutar fungera fast du har surf kvar är det ett annat problem. Se mobildata fungerar inte.