Vad är roaming och vad gäller för kontantkort?

Roaming är när din mobil kopplar upp sig mot ett annat nät än din egen operatörs, oftast för att du är utomlands. Ditt svenska kontantkort fungerar då via en lokal operatör som din operatör har avtal med. Inom EU/EES gör EU:s roamingregler att du betalar samma som hemma, även med kontantkort. Utanför EU/EES bestämmer operatören själv priset, och det kan bli dyrt.

Så fungerar roaming

Svenska operatörer har bara nät i Sverige. När du passerar gränsen hittar telefonen inte längre sitt hemmanät och letar i stället efter ett lokalt nät som har avtal med din operatör. Ditt nummer, din laddning och ditt saldo finns kvar hos den svenska operatören, som sedan betalar den utländska operatören för trafiken du använder.

Du märker det oftast genom att operatörsnamnet i telefonens statusrad byts ut och att en liten R-symbol eller texten roaming dyker upp. Enligt EU:s informationstjänst Your Europe får du också ofta ett sms från din operatör när du kommer in i ett nytt EU-land. Det ska berätta vilka priser som gäller, vad som kostar extra och vilket nödnummer som gäller i landet.

Roam like at home i EU/EES

Roaming inom unionen regleras av EU:s roamingförordning, förordning (EU) 2022/612. Enligt Your Europe innebär den att du kan:

ringa och sms:a inom landet du besöker, hem till Sverige och till andra EU-länder till samma pris som hemma
surfa inom din vanliga surfmängd utan extra avgift, med ett tak för normal användning
ta emot samtal och sms utan kostnad

Reglerna gäller i alla EU-länder, i EES-länderna Island, Liechtenstein och Norge samt i Moldavien och Ukraina. Andra länder, som Storbritannien, Schweiz och Turkiet, omfattas inte, även om vissa operatörer väljer att behandla några av dem som EU.

Roaming med kontantkort

Reglerna gäller även förbetalda kort. Your Europe beskriver att du med kontantkort kan använda mobilen i andra EU-länder utan extra kostnad, att du får minst den surf du betalat för i förväg och att du kan ladda kortet medan du är utomlands.

Men en operatör får sälja tjänster utan roaming, och det märks på den svenska kontantkortsmarknaden:

Hallons kontantkort fungerar bara i Sverige, även inom EU.
Telenors surfkort för ett och två år fungerar inte utomlands.
Comviqs kontantkort för mobilt bredband gäller bara i Sverige.

Comviq, Lyca Mobile, Telenor och Telia har däremot kontantkort som fungerar som hemma i EU. En jämförelse per operatör finns i kontantkort utomlands.

Normal användning och gränser

Roam like at home gäller den som reser tillfälligt. Your Europe beskriver att operatören kan granska användningen under 4 månader. Har du under den tiden både varit mer utomlands än hemma och använt mobilen mer utomlands, kan operatören be dig förklara dig inom 14 dagar och därefter ta ut en avgift. Den avgiften har tak som EU sätter.

För surf får operatören också sätta en gräns för hur mycket du kan använda i EU om din surf hemma är mycket billig. Därför kan EU-surfen på ett stort paket vara mindre än surfen i Sverige. Hur det fungerar förklaras i surfa utomlands.

Roaming utanför EU/EES

Utanför EU/EES finns inget krav på hemmapris. Med kontantkort betyder det i praktiken:

Comviq tar rörliga utlandspriser och inkluderar ingen surf.
Telenor fungerar i de flesta länder, men bara mot saldo.
Telia erbjuder laddningen Semestervecka i utvalda länder, eller saldo.
Lyca Mobile säljer roamingtillägg per land.

Your Europe varnar för att surf utanför EU/EES kan bli särskilt dyr. Med kontantkort har du en inbyggd trygghet: du kan aldrig använda mer än det som finns laddat på kortet.

Satellit på båt och flyg

Ombord på färjor, kryssningsfartyg och flyg kopplar telefonen ibland upp sig via ett satellitnät. Enligt Your Europe gäller EU:s regler då inte, och det finns inga pristak. Slå på flygplansläget eller stäng av dataroaming ombord, och slå på wifi om fartyget har det.

Stänga av roaming

Vill du inte använda roaming alls kan du stänga av dataroaming i telefonens inställningar, under Mobilnät eller Mobildata. Då kan du fortfarande ringa och ta emot samtal, men telefonen surfar inte via utländska nät. Samtal via appar fungerar fortfarande när du är ansluten till wifi. Om operatörens egna wifi-samtal fungerar utomlands varierar, så kontrollera det före resan.